Establece un intervalo de tiempo, fuera de las tareas regulares, para que tus trabajadores intercambien ideas y trabajen en proyectos diferentes a los estrictamente relacionados con la empresa. Crea un evento mensual o trimestral de premiaciones, en el que se reconozcan los resultados del esfuerzo y el trabajo arduo de los empleados que sobresalen constante en su área de experticia.

Ofrece alternativas de participación en trabajo voluntario, con la finalidad de sumar beneficios tanto a nivel personal como profesional que estimulen su propósito dentro de la compañía y los motiven a seguir en ella.

Emplea el cambio de roles dentro de la empresa por un día, una semana o mes , con el objetivo de que el personal aprenda a desenvolverse eficazmente en distintas áreas de la empresa y lleguen a comprender el negocio desde diferentes perspectivas.

Algunos ejemplos de actividades que han resultado útiles en distintas empresas, en base al plan de incentivos laborales, que van más allá de lo monetario. Ten en cuenta que el objetivo de los incentivos laborales no económicos es reconocer y mostrar agradecimiento al desempeño laboral de tus empleados.

Aunque el aumento salarial se presenta frecuentemente como un gran motivador para el personal de una empresa, son las recompensas intangibles las que causan mayor impacto y aportan valor a su ética profesional y mejora la calidad de vida. Independientemente de los beneficios que ofrezcas a tus colaboradores, crea un ambiente de trabajo en donde el esfuerzo y el compromiso sean reconocidos y recompensados constantemente.

Esto es lo que te garantizará su permanencia en la empresa. Descubre lo que motiva a tus colaboradores De acuerdo a una investigación que realizamos en Randstad sobre la estrategia de employer branding, los dos motivadores fundamentales para un trabajador son la seguridad laboral y un paquete salarial competitivo.

Mejora las condiciones laborales de tu capital humano A continuación, te presentamos 10 ideas de incentivos laborales no monetarios, para que motives y no pierdas a tus mejores talentos: 1. Flexibilidad horaria: En lugar del típico a , permite que elijan su propio horario de trabajo y establezcan un día de la semana en el que puedan trabajar desde donde deseen bien sea modalidad remota, desde su casa, en un café, etc.

Aporta valor a su formación profesional: Brinda diversas opciones de capacitación y herramientas de aprendizaje como cursos acreditados, seminarios o talleres certificados por universidades e instituciones de renombre, en modalidad online o presencial , que contribuyan con el desarrollo de sus competencias profesionales.

Reconoce sus méritos y dale importancia a sus logros: Abre espacios en donde destaques las metas alcanzadas por aquellos empleados con un desempeño sobresaliente en sus tareas. Prioriza su bienestar: A modo de retribución, da un día de descanso fuera de las vacaciones anuales a tu personal tras finalizar con éxito una tarea o proyecto importante, que haya supuesto un esfuerzo extra en su desempeño laboral.

Fomenta la cultura corporativa e invítalos a participar en momentos de ocio: Por ejemplo, incorpora días temáticos en tu empresa en los que cada miembro del personal comparta información sobre su cultura o sus creencias. Otórgales beneficios según sus intereses personales: Como por ejemplo, membresías en un gimnasio, entradas para obras de teatro o cine, gift cards con diversas opciones de consumo en sus tiendas favoritas, pases en spas de tratamiento, guardería para sus hijos, proveer diferentes opciones de alimentos saludables en la oficina, y mucho más.

Promueve la sinergia entre los equipos: Establece un intervalo de tiempo, fuera de las tareas regulares, para que tus trabajadores intercambien ideas y trabajen en proyectos diferentes a los estrictamente relacionados con la empresa. Premia sus éxitos: Crea un evento mensual o trimestral de premiaciones, en el que se reconozcan los resultados del esfuerzo y el trabajo arduo de los empleados que sobresalen constante en su área de experticia.

Bríndales la oportunidad de tomar parte en actividades altruistas: Ofrece alternativas de participación en trabajo voluntario, con la finalidad de sumar beneficios tanto a nivel personal como profesional que estimulen su propósito dentro de la compañía y los motiven a seguir en ella.

Crea un entorno laboral desafiante y dinámico: Emplea el cambio de roles dentro de la empresa por un día, una semana o mes , con el objetivo de que el personal aprenda a desenvolverse eficazmente en distintas áreas de la empresa y lleguen a comprender el negocio desde diferentes perspectivas.

Experiencias como: vuelo en globo, spa day, eventos sensoriales Boletos de cine, teatro, cenas al aire libre, boletos para el parque de diversiones en familia Cupones para uso en restaurantes, tiendas de tecnología, compras en línea, etc. Tardes libres, día del cumpleaños, viernes de pizza gratis, trabajo en casa a elección.

actividades en equipo, torneos deportivos, juegos en grupo. Reconoce el valor de sus aportes Ten en cuenta que el objetivo de los incentivos laborales no económicos es reconocer y mostrar agradecimiento al desempeño laboral de tus empleados.

Los fondos de incentivos se utilizan a menudo para fomentar actividades que no se realizarían sin el incentivo. Por ejemplo, una corporación puede crear un fondo de incentivos para alentar a los empleados a participar en prácticas respetuosas con el medio ambiente.

La corporación puede ofrecer recompensas a los empleados que reciclen materiales o utilicen electrodomésticos de bajo consumo. Los fondos de incentivos también se pueden utilizar para fomentar comportamientos beneficiosos para la comunidad. Por ejemplo, una ciudad puede crear un fondo de incentivos para alentar a las empresas a instalarse en la ciudad.

La ciudad puede ofrecer exenciones fiscales u otros incentivos financieros a las empresas que se ubiquen en la ciudad. Los fondos de incentivos se pueden utilizar para fomentar una amplia variedad de comportamientos. Los tipos de comportamientos que puede fomentar un fondo de incentivos dependen de los objetivos de la entidad que creó el fondo.

Los incentivos son una herramienta clave en el arsenal de cualquier organización para atraer y retener a los mejores talentos. Al ofrecer a los empleados una recompensa financiera por alcanzar o superar ciertos objetivos de desempeño, las organizaciones pueden garantizar que sus mejores empleados estén motivados para permanecer en la empresa y continuar produciendo resultados.

Existen algunos tipos diferentes de programas de incentivos que las organizaciones pueden utilizar , pero el más común es un fondo de incentivos. Un fondo de incentivos es una reserva de dinero que la organización reserva para ser utilizado como recompensa para los empleados que alcanzan o superan ciertos objetivos de desempeño.

La organización determina el tamaño del fondo y los criterios de elegibilidad, pero la idea general es que el fondo se puede utilizar para proporcionar un incentivo financiero para que los empleados logren resultados.

Hay una serie de beneficios que conlleva el uso de un fondo de incentivos. En primer lugar, proporciona una manera de atraer y retener a los mejores talentos.

En segundo lugar, ayuda a motivar a los empleados para lograr resultados. Al ofrecer un incentivo financiero para que los empleados alcancen ciertas metas, las organizaciones pueden aumentar la probabilidad de que los empleados hagan el esfuerzo adicional necesario para alcanzar esas metas.

Finalmente, puede ayudar a mejorar la moral de los empleados. Los programas de incentivos, como los fondos de incentivos, pueden ser una forma eficaz de atraer y retener a los mejores talentos, motivar a los empleados y mejorar la moral de los empleados.

Si su organización está buscando una manera de mejorar su desempeño, un fondo de incentivos puede ser la solución adecuada. Un fondo de incentivos es un tipo de ayuda financiera que ayuda a los estudiantes a pagar su educación.

Los incentivos están disponibles en forma de subvenciones, préstamos y programas de estudio y trabajo. Las subvenciones y préstamos generalmente se otorgan en función de la necesidad financiera , mientras que el trabajo y el estudio se otorgan en función del mérito académico.

Los programas de incentivos se pueden utilizar para alentar a los estudiantes a seguir ciertos campos de estudio o para ayudarlos a pagar su educación.

Por ejemplo, el gobierno federal ofrece programas de incentivos como la Beca Pell y la Beca Federal Suplementaria para Oportunidades Educativas. Estos programas están diseñados para ayudar a los estudiantes de bajos ingresos a pagar la universidad. Los gobiernos estatales también ofrecen programas de incentivos.

Los programas de incentivos también se pueden utilizar para alentar a los estudiantes a permanecer en la escuela y completar sus estudios. Por ejemplo, el gobierno federal ofrece la Beca de Incentivo para la finalización de la universidad. Los programas de incentivos pueden ser una excelente manera de ayudar a los estudiantes a pagar su educación.

Sin embargo, es importante recordar que estos programas no son dinero gratis. Los estudiantes aún deberán pagar los préstamos que reciban y es posible que deban trabajar durante el período de su subvención o beca. Si está buscando una manera de invertir en su empresa y sus empleados , un fondo de incentivos puede ser la solución perfecta.

Éstos son sólo algunos de los beneficios de utilizar un fondo de incentivos:. Uno de los principales beneficios de utilizar un fondo de incentivos es que puede generar una mayor productividad de sus empleados. Cuando los empleados saben que existe un incentivo financiero para alcanzar ciertas metas, es más probable que hagan un esfuerzo adicional para alcanzar esas metas.

Esto puede suponer un aumento significativo de la productividad de su empresa. Otro beneficio de utilizar un fondo de incentivos es que puede mejorar la moral de sus empleados. Esto puede conducir a una mejora de la moral y un ambiente de trabajo más positivo.

Otro beneficio de utilizar un fondo de incentivos es que puede ayudarle a retener a sus mejores empleados. Cuando los empleados saben que pueden obtener recompensas financieras por permanecer en su empresa, es menos probable que se vayan a buscar otro trabajo.

Esto puede ahorrarle dinero a su empresa a largo plazo al reducir la facturación. atrae a los mejores talentos. Otro beneficio de utilizar un fondo de incentivos es que puede ayudarle a atraer los mejores talentos a su empresa. Cuando los empleados potenciales saben que su empresa ofrece incentivos financieros para alcanzar ciertos objetivos , es más probable que soliciten un trabajo en su empresa.

Esto puede ayudarle a formar un equipo sólido de empleados talentosos. Por último, utilizar un fondo de incentivos también puede impulsar las ventas de su empresa.

Cuando los empleados saben que pueden ganar comisiones por alcanzar los objetivos de ventas , es más probable que cierren acuerdos y aumenten las ventas. Esto puede generar un aumento significativo de los ingresos de su empresa. Si está buscando iniciar o hacer crecer un negocio , es posible que se pregunte si hay fondos de incentivo disponibles para ayudarlo con los costos.

Un fondo de incentivos es una cantidad de dinero reservada por el gobierno u otras organizaciones para alentar a las empresas a invertir en determinadas áreas o crear puestos de trabajo.

Existen muchos tipos diferentes de fondos de incentivos y pueden ser una excelente manera de obtener el apoyo financiero que necesita para hacer despegar su negocio.

Un tipo de fondo de incentivos es una subvención. Las subvenciones suelen concederse en función del mérito y no es necesario reembolsarlas. Esto los convierte en una opción atractiva para empresas que quizás no tengan los recursos financieros para pagar un préstamo.

Las subvenciones se pueden utilizar para diversos fines , incluida la investigación y el desarrollo, la compra de equipos o la contratación de nuevos empleados. Otro tipo de fondo de incentivos es un crédito fiscal. Los créditos fiscales generalmente se otorgan a empresas que invierten en determinadas áreas o crean empleos en industrias específicas.

Por ejemplo, las empresas que invierten en energía renovable pueden tener derecho a créditos fiscales. El monto del crédito depende del monto de la inversión y del número de empleos creados.

Los fondos de incentivos pueden ser una excelente manera de obtener el apoyo financiero que necesita para iniciar o hacer crecer su negocio.

Hay muchos tipos diferentes de fondos de incentivos disponibles, por lo que es importante investigar para encontrar el adecuado para usted. También es posible que desee hablar con su contador o asesor financiero para ver si existen fondos de incentivos que podrían beneficiar a su negocio. Una incubadora es un tipo de acelerador de empresas que proporciona espacio de trabajo, recursos y apoyo a empresas emergentes y emprendedores.

A diferencia de las aceleradoras, que normalmente trabajan con empresas que están más avanzadas en su desarrollo, las incubadoras suelen estar orientadas a empresas que se encuentran en una etapa anterior. Hay varios tipos diferentes de incubadoras , cada una con su propio enfoque y recursos.

Por ejemplo, algunas incubadoras pueden ser específicas de una industria, mientras que otras pueden estar orientadas a empresas que trabajan en proyectos con mentalidad social o respetuosos con el medio ambiente. Al elegir una incubadora , es importante considerar qué tipo de recursos y soporte necesita para su negocio.

Algunas incubadoras ofrecen espacio para oficinas y acceso a financiación, mientras que otras pueden brindar tutoría y oportunidades de establecer contactos.

La mejor manera de encontrar la incubadora adecuada para su negocio es investigar una variedad de opciones y luego buscar las que parezcan adecuadas. Una vez que haya reducido sus opciones , puede programar visitas para tener una mejor idea de la cultura y comunidad de cada incubadora.

Elegir una incubadora es una decisión importante para cualquier empresa emergente. Si se toma el tiempo para investigar sus opciones e identificar sus necesidades, puede asegurarse de seleccionar una incubadora que le brinde a su empresa las mejores posibilidades de éxito.

Una incubadora es un tipo de organización que brinda apoyo a empresas emergentes en etapa inicial. El término "incubadora" se utiliza a menudo indistintamente con "acelerador", pero existen algunas diferencias clave entre los dos. Los aceleradores suelen tener una duración más corta y los programas duran entre 3 y 6 meses.

También tienden a centrarse más en sectores, y muchas aceleradoras atienden a una industria o vertical específica. Por el contrario, las incubadoras suelen ser programas a más largo plazo, que duran entre 6 meses y 2 años. Y si bien algunas incubadoras pueden centrarse en una industria en particular, muchas son de naturaleza mucho más generalista.

La mayoría de las incubadoras ofrecen un espacio de trabajo compartido para las empresas de su cartera. Puede ser un espacio físico , como una oficina o un espacio de trabajo conjunto , o puede ser un espacio virtual , como un canal de Slack o una comunidad en línea.

Además del espacio de trabajo, las incubadoras también brindan acceso a una red de mentores , inversores y otros recursos. Estos recursos pueden ser invaluables para las empresas emergentes en sus etapas iniciales , que a menudo carecen de las conexiones y la experiencia necesarias para lanzar y hacer crecer sus negocios con éxito.

Muchas incubadoras también ofrecen algún tipo de financiación a las empresas de su cartera. Esta financiación puede adoptar la forma de subvenciones, préstamos o inversiones de capital. Y aunque la cantidad de financiación varía de una incubadora a otra, no es raro que las nuevas empresas reciban entre Entonces, ¿cómo eliges la incubadora adecuada para tu startup?

Hay algunas cosas clave a considerar al elegir una aceleradora o incubadora. Primero, piense en la etapa de desarrollo de su startup. Si recién está comenzando , es posible que desee buscar un acelerador con una duración de programa más corta. Pero si su startup está un poco más avanzada , una incubadora con un programa más largo podría ser una mejor opción.

En segundo lugar, considere la industria o vertical de su startup. Si su startup se encuentra en una industria de nicho, es posible que desee buscar una aceleradora o incubadora con experiencia trabajando con empresas en ese espacio.

De esta manera, puede estar seguro de que los mentores e inversores con los que trabajará comprenderán sus desafíos y oportunidades particulares. Finalmente, piense en la ubicación de su startup. Muchas aceleradoras e incubadoras tienen un enfoque geográfico específico, por lo que es importante asegurarse de que los programas que está considerando se ajusten bien a las necesidades de su empresa.

Por ejemplo, si reside en la ciudad de Nueva york , es posible que desee buscar programas que tengan una fuerte presencia en el ecosistema de startups de la ciudad de Nueva York.

Elegir la aceleradora o incubadora adecuada puede ser una decisión decisiva para su startup. Pero si considera cuidadosamente la etapa, la industria y la ubicación de su empresa , puede estar seguro de encontrar la opción adecuada para su negocio.

Una incubadora es un tipo de programa diseñado para apoyar empresas en etapa inicial. El objetivo de una incubadora es ayudar a las empresas a crecer y escalar brindándoles recursos, tutoría y acceso a financiación. Hay varios tipos diferentes de incubadoras, cada una con su propio enfoque.

Las incubadoras de empresas, por ejemplo, suelen proporcionar recursos y apoyo específicamente para empresas que se encuentran en las primeras etapas de desarrollo. Las incubadoras universitarias, por otro lado, se centran en apoyar a estudiantes y profesores emprendedores.

El tipo de incubadora que elija dependerá de las necesidades de su negocio. Si no está seguro de qué tipo de incubadora es la adecuada para usted, considere lo siguiente:. Las incubadoras de empresas suelen proporcionar recursos y apoyo específicamente para empresas que se encuentran en las primeras etapas de desarrollo.

Estos programas suelen estar dirigidos por empresarios experimentados o profesionales de negocios que pueden brindar tutoría y asesoramiento.

Las incubadoras de empresas también suelen tener una red de inversores y fuentes de financiación a las que las empresas pueden recurrir. Las incubadoras universitarias se centran en apoyar a estudiantes y profesores emprendedores.

Estos programas suelen tener acceso a recursos universitarios, como instalaciones de investigación y laboratorios. Las incubadoras universitarias también suelen tener una red de mentores y asesores a la que las empresas pueden recurrir. Las incubadoras gubernamentales suelen centrarse en apoyar empresas en industrias o sectores específicos , como la energía limpia o la biotecnología.

Estos programas suelen tener acceso a recursos y financiación gubernamentales. Los aceleradores son programas que brindan recursos intensivos y apoyo a empresas en las primeras etapas de desarrollo.

Estos programas suelen durar un período de tiempo determinado normalmente de 3 a 6 meses y culminan en un Día de demostración en el que las empresas presentan sus negocios a inversores y clientes potenciales.

elegir el tipo correcto de incubadora dependerá de las necesidades de su empresa. Si no está seguro de qué tipo de incubadora es la adecuada para usted, considere hablar con un asesor o consultor empresarial.

Una incubadora es un tipo de organización que ayuda a las empresas nuevas y emergentes a desarrollarse brindándoles servicios como espacio de oficina, acceso a financiación y tutoría. Las incubadoras de investigación universitaria URI son un tipo de incubadora que normalmente está afiliada a una universidad o institución de investigación.

Los URI brindan una variedad de servicios para ayudar a las empresas emergentes que se basan en la investigación y la tecnología universitarias. Los URI suelen proporcionar espacio de oficina y acceso a instalaciones de laboratorio.

También pueden brindar acceso a financiación, tutoría y asistencia para el desarrollo empresarial. Algunas URI también ofrecen programas para ayudar a las empresas emergentes a comercializar sus productos y tecnologías.

Te contamos por qué deberías preferir los bonos en vez del dinero en efectivo a la hora de ofrecer incentivos para empleados Los incentivos laborales económicos son aquellos en que una empresa brinda una recompensa en efectivo al empleado. La suma se puede agregar al El programa de participación de beneficios es una metodología de incentivo económico en la que, a un grupo de trabajadores elegibles (

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Pasar tiempo de diversión fuera del entorno profesional ayuda a los equipos a conocerse más y mejora su cohesión. No sólo se trata de organizar actividades de ocio como barbacoas, salidas culturales, jornadas deportivas o cenas.

Algo tan simple como habilitar un espacio de ocio en la oficina una mesa de pin-pon o un futbolín puede ayudar a limar asperezas y mejorar las dinámicas de relación dentro de los equipos. Apple organiza bianualmente el Beer Bash , una especie de concierto-festival de música en exclusiva para sus trabajadores con reconocidos grupos sobre el escenario Maroon 5, Demi Lovato y comida y cerveza gratis para los asistentes.

Quizá no puedas traer a Maroon 5, pero ¿por qué no un concierto con un grupo formado por empleados? En cualquier caso, lo más importante antes de optar por una u otra dinámica de motivación laboral no monetaria es conocer, observar y escuchar activamente a los equipos y ofrecerles aquellas soluciones que se adecuen más a sus necesidades específicas.

Si te interesa saber más sobre cómo hacer un buen plan de motivación laboral, no te pierdas nuestro artículo Motivación laboral: claves del éxito.

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Incentivos de tiempo Ofrecer un día libre tras la finalización de un proyecto que ha supuesto un gran esfuerzo al equipo supondrá un coste relativamente bajo para la organización si se compara con el revulsivo que supondrá para la moral de los equipos. Incentivos de servicios Guardería, seguro médico, abono a un gimnasio, alimentación saludable gratuita o incluso masajes son incentivos que algunas empresas ya ofrecen para mejorar la motivación de sus equipos.

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Cerrar los ajustes de cookies RGPD. Los códigos de descuento existen desde cuando Coca-Cola distribuyó el primer cupón. En aquel entonces, era por un vaso de Coca-Cola gratis. Para , Coca-Cola había sido servida en todos los estados.

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Son una excelente manera de limpiar el inventario y atraer nuevos clientes que solo necesitan un pequeño incentivo adicional para realizar una compra. En general, las empresas ven un aumento en los ingresos cuando un descuento está activo.

Otro beneficio importante de ofrecer descuentos es que resulta en menos abandono del carrito. Para los minoristas en línea, los carritos de compras abandonados son una queja constante.

Casi tuvo esa venta, pero luego sucedió algo en la etapa final del embudo de ventas que hizo que su cliente potencial se fuera. Esto podría deberse a muchos factores, incluidos los costos de envío. Cuando proporciona a su público objetivo un código de descuento que tiene una fecha de vencimiento, es más probable que sus compradores completen la compra.

Hay muchos tipos de descuentos que puede usar; Estos son solo algunos de los más populares:. Los artículos en efectivo son incentivos fantásticos para los clientes, especialmente para artículos de alto precio o durante las vacaciones.

Hace que los clientes sientan que están obteniendo una buena relación calidad-precio, especialmente si han estado mirando el artículo durante algún tiempo. Porcentaje de descuento - Similar a la opción de descuento, este tipo de descuento les da a los clientes un cierto porcentaje de descuento basado en el total de su carrito.

Esto alienta a los compradores a comprar más de lo que originalmente pretendían, lo que genera mayores ingresos.

Envío Gratuito - Todos hemos comprado en Amazon, ¿verdad? El envío gratuito o con descuento puede ser el último factor decisivo cuando un consumidor está considerando una compra en línea. Esto permite a los clientes potenciales probar su servicio por un tiempo limitado sin que se les cobre.

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Incentivos Dinero Gratuito - 10 incentivos no monetarios para recompensar a tus trabajadores · 1. Flexibilidad horaria: · 2. Aporta valor a su formación profesional: · 3 Te contamos por qué deberías preferir los bonos en vez del dinero en efectivo a la hora de ofrecer incentivos para empleados Los incentivos laborales económicos son aquellos en que una empresa brinda una recompensa en efectivo al empleado. La suma se puede agregar al El programa de participación de beneficios es una metodología de incentivo económico en la que, a un grupo de trabajadores elegibles (

La mejor forma de respetar y apreciar a sus representantes de atención al cliente de mayor rendimiento es proporcionarles un día libre remunerado adicional que aporte un valor real al empleado. Los permisos retribuidos adicionales no son técnicamente una recompensa monetaria, pero tienen un valor poderoso y emocional para un empleado.

El individuo puede disfrutar de algún tiempo adicional fuera del trabajo con su familia. Este incentivo también tiene un coste bastante bajo para la empresa en comparación con lo mucho que lo disfrutará el empleado.

Un día libre de cortesía es una recompensa adecuada por todo el trabajo duro que ha realizado la persona y una oportunidad para que se recargue de energía.

Al día siguiente volverán al trabajo rejuvenecidos y preparados para seguir liderando la dirección de ayudar a que más clientes sean felices. Cada mes, debe seleccionar al empleado que se haya distinguido por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional.

Para ello, puedes colgar su foto en un tablón de anuncios como reconocimiento. Además, opte por medallas de premio o imprima un certificado para que este concurso parezca más autorizado. Un empleado ganador del mes es algo que contará para la actividad de promoción en el futuro.

Como directivo, la forma más sencilla de incentivar a un empleado es elogiarle verbalmente por un trabajo bien hecho. Cuando un empleado recibe unas palabras de agradecimiento por sus esfuerzos positivos, se sentirá valorado y es más probable que haga un mejor trabajo en el futuro.

No supone prácticamente ningún esfuerzo ni coste, pero tiene su recompensa en la moral de los empleados. Los elogios verbales son los que más influyen, sobre todo cuando proceden del jefe, y lo ideal es que se hagan en público, para que todos se enteren del buen trabajo que están haciendo.

Sí, ofrecer comidas gratis a sus representantes de atención al cliente una o dos veces por semana les animará sin duda a trabajar aún más duro para su organización. Como directivo, puedes organizar alguna comida de trabajo para tu equipo y motivarles para que digan lo que piensan delante de ti.

De este modo, podrá conocer sus opiniones y comentarios. Esta práctica apenas cuesta dinero a la empresa, pero sin duda contribuirá a retener a los empleados. Otra estrategia fácil y rentable para incentivar la atención al cliente es ofrecerles entradas gratuitas para algún concierto, película o espectáculo.

Proporcione al menos entradas para que puedan disfrutar del evento con su familia. Esta política conducirá a la satisfacción de un empleado que va a trabajar y eliminar todos los obstáculos y entregar los mejores resultados a la empresa.

Usted se sorprenderá al ver el siguiente nivel de la situación de trabajo de ese empleado que se anima con diversos programas de incentivos. Conozca a los trabajadores con mejor rendimiento del equipo y regáleles una tarjeta regalo o cualquier gadget para demostrarles que la empresa tiene en cuenta su trabajo.

Aunque ofrecer gadgets y tarjetas regalo puede suponer un gasto para las cuentas de la empresa, sin duda aumentará los ingresos en el futuro. Gadgets como tabletas, smartphones u ordenadores portátiles para que su cultura de trabajo sea más productiva, o regálales tarjetas regalo electrónicas como Croma para que compren gadgets.

Además, esto hará que se sientan más atraídos por la empresa, y nunca pensarán en abandonar la organización, ya que tienen que devolver los gadgets al dimitir. La promoción de una conducta positiva en su equipo de atención al cliente puede hacerse factible haciendo públicos sus logros.

Guarda un canal de Slack o cualquier herramienta de comunicación en equipo como lugar en el que otros miembros del equipo puedan destacar las pequeñas victorias de sus compañeros para que todo el mundo se dé cuenta.

Nombre el canal y anime a los miembros del equipo a examinar las pequeñas cosas que han hecho sus compañeros para mejorar el espíritu de equipo e iluminar una cultura de aprecio por el trabajo que todos realizan.

Los empleados tendrán una mentalidad más positiva cuando busquen oportunidades para gritar a sus compañeros.

Cada mes o cada trimestre, organice una ceremonia de recompensa para valorar a sus empleados. Esto difícilmente hará un agujero en las cuentas de la empresa, pero sin duda impulsará a los representantes de atención al cliente.

Con la esperanza de obtener premios o reconocimiento, el individuo trabajará duro. Y después de conseguir el premio, trabajará aún más duro para la siguiente recompensa.

Dejar que los agentes elijan los turnos en los que trabajan es un incentivo espléndido para mejorar el servicio al cliente. Permitirles elegir su patrón de turnos durante una semana o un mes es una recompensa que merece la pena para sus empleados de mayor rendimiento. El trabajo ajustable da a su servicio de atención al cliente la opción de disfrutar de actividades que normalmente se perderían.

Dar a su personal de atención al cliente poder sobre sus horarios es un magnífico incentivo para que trabajen más. Otro consejo para los mejores empleados de atención al cliente es ofrecerles la posibilidad de llevar a su preciada mascota al trabajo durante el día.

Esto suele levantar la moral de todo el equipo, ya que a la mayoría de la gente le encanta tener animales en la oficina. Tener una mascota en la oficina levanta el ánimo de forma generosa y hace que la gente tenga más ganas de estar allí.

Un programa de incentivos de atención al cliente costoso pero eficaz es ofrecer a sus representantes viajes patrocinados cuando hayan alcanzado los objetivos fijados. Puede resultar costoso para la empresa, pero motivará a los empleados para que se esfuercen y alcancen los objetivos en el plazo previsto.

Organice reuniones con sus representantes de servicio para proporcionarles información precisa sobre cómo están funcionando y si están cumpliendo sus objetivos. Determine las áreas en las que podrían mejorar y muéstreles las aptitudes en las que deben trabajar.

Al dar un feedback exhaustivo, el personal de atención al cliente experimentará que su contribución realmente cuenta. Les proporciona marcas a las que aspirar y un estándar con el que medir sus victorias. Una estrategia sencilla y eficaz para estimular a sus empleados es designar plantas o cualquier rincón con sus nombres.

Se sentirán valorados y estarán encantados de trabajar aún más para conseguir esta recompensa. A menudo, la empresa reembolsa los gastos diarios de aparcamiento, pero si ofrece a sus mejores empleados un aparcamiento VIP o fijo para sus vehículos, crecerá en ellos un sentimiento de aprecio.

Se sentirán estimados en la empresa. Es difícil que el personal de atención al cliente siga motivado y sea productivo en el trabajo si no tiene una idea de la progresión de su carrera y de cómo puede desarrollarse profesionalmente.

Una buena forma de animar a los empleados a quedarse y reducir la probabilidad de que los agentes abandonen su puesto es ayudarles a centrarse en su desarrollo profesional y ofrecerles oportunidades de crecimiento.

La mejor forma de saber cómo puede su empresa ayudar a su personal de atención al cliente es hablar con ellos sobre sus futuras aspiraciones profesionales. Por ejemplo, dándoles acceso a cursos de formación, haciendo prácticas o asistiendo a conferencias.

Business Leaders Council es un banco comunitario multimillonario que ofrece todos los servicios y cuenta con varias docenas de sucursales. A continuación, el banco entabla relaciones con líderes empresariales y les pide que los recomienden y, a cambio, les ofrece recompensas de incentivos para viajes.

Para obtener las recompensas de incentivo de viaje, una persona tiene que ser nombrada para el Consejo por un vicepresidente del banco y tendrá que remitir nuevos negocios sustanciales y apoyar plenamente el código ético del banco. Además, para poder optar al incentivo de viaje, un miembro del consejo debía remitir enérgicamente nuevos negocios por valor de dos millones de dólares a lo largo del año.

El incentivo del viaje era un evento educativo y de creación de redes de cuatro días en un complejo de lujo de Phoenix Arizona. En los últimos cuatro años, el consejo de líderes empresariales ha proporcionado más de Y el retorno de la inversión fue extraordinario; el banco obtuvo un retorno de 8,3 millones de dólares por una adquisición de un millón de dólares.

Ninguna empresa puede tener éxito si no ofrece una barra de atención al cliente que haga que los clientes estén contentos, sean leales y se sientan bien por formar parte de su negocio. También es fundamental contratar personal de atención al cliente altamente cualificado y crear un entorno ofreciendo diversos programas de incentivos de atención al cliente para que estén motivados.

Un servicio de atención al cliente de calidad sólo se mantendrá si se les incentiva de forma adecuada. Quieren sentir que se reconocen sus acciones y que son una parte útil de un equipo.

Los incentivos le ayudan a atraer y retener a los mejores talentos, que serán fundamentales para que pueda ofrecer un servicio de atención al cliente que le diferencie de sus homólogos. Su equipo de atención al cliente se convierte en una máquina bien engrasada que proporciona una experiencia excepcional al cliente en todo momento.

Por eso es tan importante contar con un buen plan de motivación laboral que nos permita conocer al detalle las necesidades y carencias específicas de los equipos profesionales.

Una recompensa intangible acorde con las necesidades emocionales de un trabajador también puede ser una excelente forma de motivación intrínseca con un impacto en su motivación laboral. Es lo que se conoce como el salario emocional , es decir, aquel que es capaz de mejorar la calidad de vida de los equipos.

Un salario emocional adecuado, basada en incentivos laborales no económicos , no sólo será capaz de incrementar la motivación de los equipos a largo plazo y reforzar su compromiso con la empresa, sino también de atraer y retener el talento en la organización.

Te puede interesar: Qué son los serious games y por qué te interesa aplicarlos en tu empresa. Son muchas las grandes empresas que llevan ya tiempo aplicando con éxito dinámicas de motivación de equipos basadas en los incentivos no monetarios.

La fórmula consiste en satisfacer otras necesidades de los trabajadores, más allá del sueldo, a través de otro tipo de acciones pensadas para ellos. Podemos distinguir seis tipos distintos de incentivos laborales no económicos:.

Un email público felicitando a un trabajador o a un equipo por sus resultados o un ranking de performance en el que todos puedan ver y comparar sus resultados a través de una gamificación son solo algunas maneras de reconocer de forma pública y justa el trabajo bien hecho.

Si quieres saber más sobre este caso de éxito, no te pierdas nuestro artículo Casos de éxito de gamificaciónen Playmotiv: Mars. Un tipo de incentivo del que no sólo se beneficiará el trabajador sino también la propia empresa, que será depositaria del conocimiento práctico adquirido por su equipo.

Desde , la multinacional española Indra tiene en marcha una universidad corporativa, la Indra Open University , que permite a los trabajadores acceder al autoaprendizaje continuo mediante una potente plataforma digital. Trabajar de forma remota un día a la semana o tener un horario flexible que permita al trabajador optimizar el tiempo según su propio criterio es uno de los incentivos de motivación de equipos más efectivos actualmente.

La confianza depositada por la organización en el equipo no sólo incrementa su motivación sino también su nivel de compromiso, de responsabilidad y, en consecuencia, un mejor ambiente laboral.

Además, la flexibilidad horaria es una gran oportunidad de lidiar mejor la vida personal con la vida laboral. Mientras la mitad de la plantilla de Motorola La medida, implantada en , parece ser efectiva: la compañía ha incrementado su valor en 51 mil millones de dólares desde entonces.

Ofrecer un día libre tras la finalización de un proyecto que ha supuesto un gran esfuerzo al equipo supondrá un coste relativamente bajo para la organización si se compara con el revulsivo que supondrá para la moral de los equipos.

Los trabajadores de la multinacional de juguetes Mattel cuentan con 16 horas de trabajo remuneradas para que puedan asistir a actividades escolares de sus hijos. Facebook, por su parte, ofrece 4 meses de vacaciones pagadas a sus trabajadores tras el nacimiento de un hijo.

Guardería, seguro médico, abono a un gimnasio, alimentación saludable gratuita o incluso masajes son incentivos que algunas empresas ya ofrecen para mejorar la motivación de sus equipos.

El campus corporativo de Google ofrece comida gratuita 24 horas a sus trabajadores; el de Cisco, dos guarderías dentro de las propias instalaciones. Pasar tiempo de diversión fuera del entorno profesional ayuda a los equipos a conocerse más y mejora su cohesión.

No sólo se trata de organizar actividades de ocio como barbacoas, salidas culturales, jornadas deportivas o cenas. Algo tan simple como habilitar un espacio de ocio en la oficina una mesa de pin-pon o un futbolín puede ayudar a limar asperezas y mejorar las dinámicas de relación dentro de los equipos.

Apple organiza bianualmente el Beer Bash , una especie de concierto-festival de música en exclusiva para sus trabajadores con reconocidos grupos sobre el escenario Maroon 5, Demi Lovato y comida y cerveza gratis para los asistentes. Quizá no puedas traer a Maroon 5, pero ¿por qué no un concierto con un grupo formado por empleados?

En cualquier caso, lo más importante antes de optar por una u otra dinámica de motivación laboral no monetaria es conocer, observar y escuchar activamente a los equipos y ofrecerles aquellas soluciones que se adecuen más a sus necesidades específicas.

Si te interesa saber más sobre cómo hacer un buen plan de motivación laboral, no te pierdas nuestro artículo Motivación laboral: claves del éxito. Las aventuras de gamificación para empresas que prepara Playmotiv están pensadas para motivar a los equipos y mejoras sus resultados. Para ello, te ayudamos a estructurar un plan de recompensas que puede estar conformado tanto por premios económicos como por incentivos laborales no económicos.

Este plan, unido a una gran plataforma tecnológica y a potentes storytellings, atraerá la atención de los miembros de tu equipo y hará que se impliquen en la consecución de objetivos.

En Playmotiv desarrollamos soluciones de gamificación para empresas enfocadas a motivar a tu equipo para conseguir mejores resultados de negocio. La gamificación en empresas mejora el compromiso de los empleados, ahorra tiempo a los managers y se traduce en un incremento de los beneficios.

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