Assim, é possível estruturar um plano de ação condizente com as metas da empresa, guiada por decisões mais alinhadas pelo propósito da empresa.

Mas, fique tranquilo, pois neste texto, vamos falar mais sobre as melhores práticas da gestão estratégica de negócios e como ela pode ser aplicada na área comercial. Porém, antes disso, vale a pena falar um pouco sobre o que significa esse conceito no ambiente corporativo.

Vamos lá? Em primeiro lugar, é interessante relembrar a origem da palavra estratégia. Embora seja um termo utilizado diariamente dentro das empresas, ela vem do universo militar. Com origem grega, a palavra estratégia começou a ser utilizada pelas organizações empresariais após a 2° Guerra Mundial, trazendo esse conjunto de definição de objetivos, táticas e metas para a realidade corporativa, a fim de ajudar companhias a superarem seus inimigos — a concorrência!

Quando falamos em gestão estratégica, portanto, estamos nos referindo a um conjunto de ações de uma empresa com o objetivo de gerenciar seus recursos financeiros, produtivos, humanos , para alcançar os resultados desejados. Peter Drucker, que é um importante autor de Negócios, define o que é gestão estratégica da seguinte forma, em seu livro Introdução à Administração:.

Diante do conceito que apresentamos, é possível compreender alguns elementos que fazem parte da gestão estratégica nas empresas. Citamos alguns deles abaixo:.

Possivelmente, de alguma forma, a sua empresa já esteja aplicando a gestão estratégica nas suas operações — ainda que haja pontos de melhoria. Entretanto, caso isso ainda não aconteça, gostaríamos de destacar algumas vantagens em aplicá-la.

Dentre os benefícios da gestão estratégica, podemos citar:. A gestão estratégica deve ser adotada por todas as empresas que desejam permanecer lucrativas em seus mercados de atuação.

Mas essa não é uma tarefa simples a ser feita, especialmente se for preciso começar do zero. Por isso, abaixo fizemos um pequeno passo a passo das melhores práticas nesta área.

É importante lembrar, entretanto, que este é um processo contínuo e que precisa ser apoiado por muitas informações e por muito conhecimento sobre gestão de negócios. Quando falamos em gestão estratégica, é necessário conhecer todas as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças e oportunidades existentes.

Por isso, uma Análise SWOT pode ser uma boa ferramenta a ser utilizada para entender quais serão os principais focos de atuação. Além disso, todo conhecimento que puder ser levantado sobre os stakeholders funcionários, clientes, parceiros, fornecedores , sobre o mercado de atuação e sobre o próprio histórico da empresa ajudarão a formatar um planejamento estratégico efetivo.

Falamos em análise do mercado de atuação, mas gostaríamos de dar um enfoque especial à parte dele: a concorrência. Como mencionamos no início do artigo, a gestão estratégica tem o grande objetivo de superar seus competidores e, para isso, é preciso conhecê-los a fundo.

A área de inteligência competitiva desempenha um papel muito importante para que sejam conhecidas as forças e fraquezas de cada concorrente e a posição da sua empresa em relação a eles. A gestão estratégica não acontece sem que haja um planejamento estratégico. Ele precisa ser desenvolvido a cada ano e revisado periodicamente para considerar as movimentações do mercado e o desempenho da empresa ao longo do ano.

Também é essencial que este planejamento possua metas e ações para a empresa de forma global e para cada área específica — Produto, Financeiro, Vendas, Marketing, Recursos Humanos, etc.

Cada setor precisa ter e desempenhar um papel muito claro para o atingimento dos objetivos da empresa para o período definido. De nada adianta planejar metas e olhar para elas apenas ao fim de cada trimestre.

Com ferramentas digitais que analisam dados de gestão como os ERPs e os CRMs , os resultados devem ser acompanhados em tempo real. É assim que uma empresa pode identificar gargalos para o crescimento ou riscos assim que eles possam ser interpretados com base em informações estruturadas.

E isso não é apenas papel da gestão geral: cada funcionário precisa acompanhar os resultados referentes à sua função dentro da organização. Existem muitos modelos de gestão de processos e de gestão de negócios que podem apoiar o gestor para que execute a estratégia desenhada no planejamento.

Se a sua empresa ainda não utiliza um, vale pesquisar e entender aquele que melhor se enquadra na sua realidade de operações. Listamos os principais abaixo para apoiar a sua decisão:.

Por fim, a última boa prática que gostaríamos de deixar aqui é utilizar ferramentas para gestão estratégica que otimizem recursos. Automação de processos por meio da tecnologia já não é uma mera tendência, mas sim uma realidade para o mercado corporativo. Se a sua empresa deseja se destacar no mercado, ter funcionários executando atividades que sejam realmente estratégicas e escalar operações, é preciso conhecer ferramentas e investir nas que possam trazer o melhor retorno para o negócio.

Já falamos sobre como a gestão estratégica traz benefícios para as empresas e quais são aqueles que estão entre seus maiores benefícios.

Agora, é hora de olhar para a área comercial: o que podemos aplicar para melhores resultados:. Já que estávamos falando de ferramentas e automação, a área de vendas é uma das que mais se beneficia nesse sentido.

Para que haja realmente uma otimização na equipe, é preciso mapear todos os processos existentes até o fechamento do negócio e analisar como podem ser executados por soluções tecnológicas. Alguns exemplos já bastante comuns dentro das organizações são criação de relatórios, levantamento de listas de prospecção, análise do funil de vendas e cadastro de clientes.

O que parecia não poder ser automatizado já pode com a ajuda da tecnologia e tem trazido bons resultados. Desde chatbots que fazem o primeiro filtro de qualificação no atendimento, passando por suporte automatizado e chegando nas cadências de e-mail de prospecção: profissionais de vendas agora possuem mais tempo para focar no que realmente importa!

A automação de marketing trouxe benefícios importantes para vendas, com ações que ajudam a captar leads e também a aprimorar bases de contato. Uma delas, poderia ser:. Essa meta especifica uma ação tangível e possível de ser realizada, que pode contribuir para gerar mais leads e, consequentemente, aumentar o faturamento da empresa.

Dessa forma, fica claro o caminho que o time de marketing precisa percorrer. Percebeu como uma meta torna um objetivo mais concreto?

Portanto, é possível desdobrar os objetivos da empresa em objetivos de marketing, que depois são fracionados em metas de marketing , orientando o caminho que se deve seguir.

Você pode estar em dúvida sobre o que difere as metas de marketing de objetivos e métricas do setor. Afinal de contas, os três conceitos estão intimamente relacionados.

Primeiro, vamos falar sobre os objetivos, que são aquilo que uma empresa ou área deseja alcançar, de forma genérica. No marketing, pode ser, por exemplo, gerar mais leads, atingir mais pessoas, aumentar o engajamento com o público e assim por diante. Já as metas, como falamos, concretizam esses objetivos.

Dessa forma, a meta passa a ser quantificável e capaz de guiar o time de marketing rumo ao objetivo que se pretende atingir. Por fim, as métricas são números que medem e retratam o desempenho das ações de marketing. Esses números precisam ser interpretados para que seja possível entender os resultados dessas ações e definir os próximos passos.

Em resumo, os objetivos de marketing podem ser desdobrados em metas de marketing , que serão analisadas por meio de métricas que possibilitam medir seus resultados. Talvez você já tenha percebido que uma meta de marketing tem algumas características que orientam sua criação.

Neste sentido, uma meta precisa ser específica, mensurável, atingível, relevante e temporal. Todos esses atributos fazem parte do conceito de metas SMART , um modelo que ajuda a definir metas e objetivos mais inteligentes nas empresas. Em inglês, cada letra de SMART é uma característica de uma meta inteligente.

A seguir, confira o que cada uma significa:. Portanto, para ter uma meta que seja eficiente para guiar o time de marketing rumo aos objetivos, é importante considerar essas características.

Do contrário, seu time pode estar criando metas como mera formalidade, já que não irão ajudar a empresa a alcançar os resultados desejados. Para deixar todos esses conceitos mais claros e dar ideias para o seu planejamento, vamos compartilhar alguns exemplos de objetivos e metas de marketing.

A seguir, confira os objetivos mais usados por times da área e exemplos de como transformá-los em metas. Se um dos objetivos do marketing é gerar mais leads qualificados, ou seja, contatos com grande potencial de compra, é necessário entender como eles são gerados e quais estratégias a empresa já usou ou tem acesso para atingir esse indicador.

Diante dessas e outras possibilidades, você irá selecionar aquelas com maior potencial, considerando o histórico da empresa, as ferramentas disponíveis e o comportamento da sua persona. Dessa forma, você já vai ter uma meta específica e relevante. Em seguida, será preciso definir um indicador número para ser alcançado com essa estratégia, além de um prazo, ambos realistas.

Da mesma forma, fortalecer o reconhecimento da marca, ou gerar awareness , é um objetivo de marketing que pode ser atingido de diversas formas. Também considerando o histórico e os recursos disponíveis na empresa, podemos definir quais estratégias serão usadas e transformar esse objetivo em uma meta inteligente.

Partindo para outro exemplo, aumentar os acessos de um site também costuma ser um objetivo de marketing muito comum. Isto porque quanto mais pessoas o seu site recebe, maiores são as chances delas conhecerem as suas soluções e converterem em um call to action.

Nesse exemplo, podemos selecionar o SEO para criar uma meta inteligente para aumentar os acessos de um site. Dessa forma, a meta poderia ficar da seguinte forma:. Crescer de 1. Mais uma vez, temos uma meta realista, que indica o quê, onde, como e quando essa ação será feita.

Por fim, aumentar a receita é objetivo da maioria das empresas. Quando levamos esse objetivo para o marketing, podemos considerar o aumento da receita fruto de ações específicas desse setor.

Portanto, podemos considerar estratégias que permitam otimizar processos, atingir e engajar mais pessoas, mostrar os benefícios dos produtos e, claro, converter mais.

Para exemplificar, vamos considerar uma estratégia de CRO, focada em otimizar os pontos de conversão em um site. Portanto, teríamos uma meta de marketing capaz de contribuir para o aumento de receita na empresa.

Lembre-se que esses são exemplos. Na prática, você vai considerar o contexto da sua empresa e do seu setor, para estabelecer prazos, indicadores de sucesso e as melhores estratégias para atingir seus objetivos.

Agora que você já sabe o que são e quais são as características das metas de marketing , vamos mostrar como defini-las na prática. Para isso, você vai precisar ter acesso a dados importantes do seu negócio, como número de vendas, desenho do funil de vendas e a projeção de vendas do período para o qual suas metas serão direcionadas.

Para crescer em taxas exponenciais, todo ano, a RD Station define seus objetivos junto ao conselho da empresa. Depois, os objetivos da empresa são desdobrados em objetivos e metas desafiadoras e factíveis para cada departamento. Assim, executamos projetos para atingir nossas metas e acompanhamos as métricas rotineiramente para possíveis correções de rota.

Para definir nossas metas de marketing , nos baseamos em números, sejam eles dados do nosso histórico, estimativas realizadas com base em análises ou fruto de benchmarking. Dessa forma, é possível definir as projeções para o próximo ano, tanto dos objetivos que queremos alcançar, quanto do orçamento que teremos disponível para investir.

Portanto, uma vez que o planejamento estratégico da empresa e os principais indicadores econômicos estejam definidos, é possível seguir adiante. As metas dos times de marketing costumam estar muito relacionadas ao funil de vendas da empresa. Afinal de contas, é por meio desse modelo que o setor planeja e define a jornada e a estrutura de aquisição de clientes.

Por isso, o primeiro passo para criar suas metas de marketing é entender o funil que compõem o seu negócio. Ou seja, quantos visitantes tornam-se leads, quantos leads tornam-se oportunidades e quantas oportunidades são convertidas em vendas , como na imagem a seguir.

É importante selecionar dados por tempo suficiente para conseguir analisar tendências e a sazonalidade do seu funil. Para isso, analise dados dos últimos 6 ou 12 meses da sua empresa.

Dessa forma, você terá acesso às suas taxas de conversão de uma etapa para a outra nesse período, principalmente da porcentagem de visitantes que sua empresa converte em leads, resultado que costuma ser da responsabilidade do time de marketing.

Tendo essas taxas em mãos, fica mais fácil visualizar gargalos na jornada de compra dos seus clientes, definir em quais canais e estratégias apostar e estabelecer indicadores de sucesso para cada um deles.

Portanto, é muito comum que uma empresa sem um funil de vendas claro invista em ações com pouco desempenho, pois não consegue saber onde estão as principais oportunidades de crescimento. Com seu funil definido, chega o momento de realizar a projeção de vendas, que nada mais é do que calcular sua média de crescimento e aplicá-lo para o próximo período.

Mas, é provável que o time comercial da sua empresa já tenha essa projeção em mãos. De qualquer forma, se você precisar calcular a projeção da sua empresa, pode utilizar a Ferramenta de Orçamento de Marketing.

Usei essa ferramenta para exemplificar a performance dos últimos 12 meses de uma empresa. Mas, para continuar evoluindo nesse ritmo, ou mesmo acelerar esse crescimento, a empresa precisa entender quantos visitantes, leads e oportunidades precisa gerar em cada mês.

E é a partir dessa análise que você vai começar a entender o quanto seria possível otimizar o funil de vendas para que se torne mais eficiente.

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Neste sentido, criar um planejamento estratégico é uma das formas de traçar um plano sustentável e acompanhar os resultados de perto, para Um plano estratégico é assim simplesmente um roteiro para atingir os objetivos da marca. Sem esse tipo de orientação, não há como saber se uma Melhores práticas de gestão estratégica para ficar de olho · 1. Entender o cenário atual da empresa · 2. Analisar a concorrência · 3. Planejar de forma integrada: Apostando de Forma Estratégica

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Como eu disse, a pandemia veio e com isso, muitos tiveram que se adaptar e buscar maneiras de continuar as vendas de seus produtos. Logo, o e-commerce chegou com tudo e se tornou uma super alternativa para quem precisava continuar vendendo, comprando e também, para quem desejava começar a investir na venda online.

O fato é que, o e-commerce não só foi tendência nesses últimos 2 anos mas também, seu crescimento tende a ser maior em uma vez que as pessoas viram essa necessidade, praticidade e usabilidade para os seus usuários e clientes.

Então, se você tem comércio, gera negócios e tem produtos, aposte em uma página de venda bem estruturada e veja seus resultados crescerem. Sim, eles estão com tudo a muito tempo, em começou a dar seus passos importantes e aparecer em estratégias, em por conta da pandemia teve um crescimento interessante, em e permaneceu forte e mais utilizado pelas empresas, pessoas para gerar conteúdos mais direto, humanizado e de retenção e com certeza em os vídeos marketing serão ainda mais tendência no digital e uma aposta incrível que você deveria ficar de olho e começar a usar.

Leia mais: O poder dos vídeos para a sua Marca Pessoal e Posicionamento no digital. Viu como muitos usuários tem consumido mais os formatos em vídeos?

Então está na hora de você começar a apostar neles por aí! Já ouviu aquela frase que muitos acham clichê, mas que é necessário nos dias de hoje que é: QUEM É VISTO É LEMBRADO?! Então, se prepara, pois, se você quer começar a ser mais visto, quer vender mais seus serviços e produtos vai por mim, serão os vídeos que irão fazer sua marca pessoal ficar mais fortalecida e vista pelas suas conexões.

Saiba que as próprias plataformas estão se adequando, conforme a experiência do usuário, no que quesito oferecer recursos em vídeo para que você seja mais visto e conhecido, logo, você também precisa dar esse passo importante para o seu uso e colocar nas suas estratégias.

Está aí um assunto que nunca ouvi falar tanto em e que vem com tudo em ! Seu posicionamento e estratégia de Marca pessoal no digital. Vale lembrar que Marca Pessoal e Branding pessoal são duas ações diferentes, mas que tem o mesmo objetivo que é mostrar você para as pessoas.

Marca Pessoal é sua essência, autenticidade, jeito e gestos que você já nasce com eles e passa a explorar. Sempre digo que é sua digital no digital! E branding pessoal é a maneira como você irá gerenciar sua própria imagem e como os outros te observam.

Saber como as pessoas te enxergam, te definem, aprender pelo autoconhecimento o que deseja transmitir e fortalecer, conhecer a fundo a sua identidade, trabalhar seu posicionamento e reputação, sua imagem a comunicação fará toda a diferença para se destacar.

Então, se utilize de meios de comunicação para se posicionar. Seja site, redes sociais, vídeos, textos. Todo lugar que você conseguir imprimir sua essência, faça! Como você pode ver, eles são diferentes em suas definições, mas por igual em objetivo: SUA MARCA ser vista, engajada e fortalecida.

Comece a trabalhar seu posicionamento e presença no digital pois a pandemia fez com que olhássemos para essa importância que é a nossa marca no mundo e com isso, os usuários agora exigem esse diferencial.

Outra estratégia que está crescendo e que pode contribuir e muito para alavancar suas vendas e fortalecer sua marca e posicionamento.

As conhecidas comunidades digitais são oportunidades de conectar você a pessoas com interesse no seu produto, serviço e tornar você autoridade no que fala, faz e vende.

Essa ideia ganhou força no facebook, onde até hoje tem movimentado essa área dentro da rede, e que agora passa a ser uma opção a mais para ganharmos espaços no digital em outras plataformas. Como já falamos ali acima, sobre marketing de influência, aqui também entra a novidade que são os criadores de conteúdos.

O criador de conteúdo produz conteúdos para quaisquer redes sociais ou mídia e de formatos que venham a ser pedidos e planejados. Ser um criador de conteúdo no digital tem ganhado força e fique você sabendo que, a partir do momento que você posta um conteúdo que ajudar de alguma forma o próximo, logo você já considerado um criador influenciador de conteúdos.

Então, pense bem quando, como e o que for postar nas redes pois isso transmite o que você posiciona. Não tem como eu falar de tendência e não entrar no assunto de redes sociais certo?! Devido as instabilidades de algumas redes, a reflexão que fica é, não apostar em uma única rede, não focar em redes que muitas vezes estão lotadas e começar a investir em outras possibilidades e alternativas.

Tem ainda o Pinterest que contribui para fortalecer sua marca pessoal e aumentar o acesso do seu site ou blog, e-mail marketing que muitos pensam que morreu mas não, ter uma base bem construída e alimentada faz toda a diferença, Telegram que veio para disputar com WhatsApp e de longe é melhor que ele e famoso e queridinho do momento Tik Tok que tem conquistado muitas pessoas e altos acessos.

São redes e ferramentas que, além de não estarem ligadas as 3 principais e que tem um único dono, essas redes são alternativas muito válidas para você testar e construir sua presença também para:. Então partiu não focar em areia movediça e investir em mais possibilidades.

Esteja onde você, e principalmente seu público, puder e estiver presente. Qualidade sempre será melhor que quantidade e a saúde mental agradece. Entenda que você não precisa estar em todas se não quiser.

Mas saiba como você irá usar cada rede e mais, procure observar se seu público está ali ou se você consegue firmar uma base bacana de presença. Caso sinta que alguma rede não é para você, tudo bem, invista em outra e vá gerar resultados feliz da vida. Bom essas são minhas apostas para !

E ai gostou? Tem mais alguma aposta que você acredita que será tendência esse ano? Me diz ai! O seu endereço de e-mail não será publicado. Salvar meus dados neste navegador para a próxima vez que eu comentar. A lista não será somente focada em Marketing!

Bora lá?! Comunicação assertiva e acessível; Como sempre gosto de lembrar, não tem como não fala de comunicação e não trazer a reflexão da frase mais poderosa e verdadeira do Chacrinha: QUEM NÃO COMUNICA, SE TRUMBICA! Pessoas sempre vão se comunicar primeiro com você e não com seus produtos e serviços Então comece a se comunicar de forma estratégica, assertiva e autêntica e tenha grandes resultados com isso!

Marketing de influência Se tem uma coisa que cresceu muito de uns dois anos para cá foi a tal influência! Agora que você já sabe o que são e quais são as características das metas de marketing , vamos mostrar como defini-las na prática.

Para isso, você vai precisar ter acesso a dados importantes do seu negócio, como número de vendas, desenho do funil de vendas e a projeção de vendas do período para o qual suas metas serão direcionadas. Para crescer em taxas exponenciais, todo ano, a RD Station define seus objetivos junto ao conselho da empresa.

Depois, os objetivos da empresa são desdobrados em objetivos e metas desafiadoras e factíveis para cada departamento. Assim, executamos projetos para atingir nossas metas e acompanhamos as métricas rotineiramente para possíveis correções de rota. Para definir nossas metas de marketing , nos baseamos em números, sejam eles dados do nosso histórico, estimativas realizadas com base em análises ou fruto de benchmarking.

Dessa forma, é possível definir as projeções para o próximo ano, tanto dos objetivos que queremos alcançar, quanto do orçamento que teremos disponível para investir.

Portanto, uma vez que o planejamento estratégico da empresa e os principais indicadores econômicos estejam definidos, é possível seguir adiante. As metas dos times de marketing costumam estar muito relacionadas ao funil de vendas da empresa. Afinal de contas, é por meio desse modelo que o setor planeja e define a jornada e a estrutura de aquisição de clientes.

Por isso, o primeiro passo para criar suas metas de marketing é entender o funil que compõem o seu negócio. Ou seja, quantos visitantes tornam-se leads, quantos leads tornam-se oportunidades e quantas oportunidades são convertidas em vendas , como na imagem a seguir. É importante selecionar dados por tempo suficiente para conseguir analisar tendências e a sazonalidade do seu funil.

Para isso, analise dados dos últimos 6 ou 12 meses da sua empresa. Dessa forma, você terá acesso às suas taxas de conversão de uma etapa para a outra nesse período, principalmente da porcentagem de visitantes que sua empresa converte em leads, resultado que costuma ser da responsabilidade do time de marketing.

Tendo essas taxas em mãos, fica mais fácil visualizar gargalos na jornada de compra dos seus clientes, definir em quais canais e estratégias apostar e estabelecer indicadores de sucesso para cada um deles. Portanto, é muito comum que uma empresa sem um funil de vendas claro invista em ações com pouco desempenho, pois não consegue saber onde estão as principais oportunidades de crescimento.

Com seu funil definido, chega o momento de realizar a projeção de vendas, que nada mais é do que calcular sua média de crescimento e aplicá-lo para o próximo período. Mas, é provável que o time comercial da sua empresa já tenha essa projeção em mãos.

De qualquer forma, se você precisar calcular a projeção da sua empresa, pode utilizar a Ferramenta de Orçamento de Marketing. Usei essa ferramenta para exemplificar a performance dos últimos 12 meses de uma empresa.

Mas, para continuar evoluindo nesse ritmo, ou mesmo acelerar esse crescimento, a empresa precisa entender quantos visitantes, leads e oportunidades precisa gerar em cada mês.

E é a partir dessa análise que você vai começar a entender o quanto seria possível otimizar o funil de vendas para que se torne mais eficiente. Portanto, depois da primeira projeção de vendas mês a mês e conhecendo suas taxas de conversão em cada etapa do funil, é possível projetá-lo ao longo do ano, como o exemplo abaixo:.

Na projeção do exemplo, apenas em janeiro, a empresa precisaria gerar 2. Dessa forma, o time de marketing poderá projetar suas estratégias com base nesses números. Como mencionamos nos itens anteriores, uma vez que você entende o histórico da empresa e sabe quais objetivos precisa atingir, chegou a hora de definir quais estratégias você irá utilizar.

É claro que, na prática, os números que você definir terão relação direta com o funil e a projeção de vendas da sua empresa. Portanto, descubra as taxas de conversão do seu funil de vendas e defina as metas que irão contribuir para atingir o crescimento esperado para sua empresa.

É primordial que você registre as suas ações e os seus resultados de marketing, para que consiga acompanhar a sua performance , priorizar ações e continuar fazendo a sua empresa crescer.

Assim, poderá fazer ajustes ao longo do tempo, caso seja necessário. Você pode fazer o registro dessas informações tanto em planilhas, de forma manual, quanto em ferramentas de Automação de Marketing , como na figura abaixo.

As planilhas, no entanto, exigem muita organização e tomam tempo do time, além disso, qualquer erro na hora de digitar um indicador pode afetar toda a operação.

Por isso, investir em uma plataforma pode ser a melhor opção. Isto porque é possível fazer a gestão das ações e acompanhar a performance em um lugar só, com dados mais confiáveis e a possibilidade de realizar análises mais profundas.

Além disso, é possível integrar a plataforma ao RD Station CRM e ter uma visão integrada entre marketing e vendas. Clique aqui e entenda como a plataforma funciona.

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Sou engenheiro de formação pela Universidade Federal de Santa Catarina UFSC e trabalho com Growth há mais de 6 anos em diversas áreas da RD Station — um dos SaaS de mais rápido crescimento no Brasil.

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Thiago Rocha 20 de dezembro de 9 Posts. Quem escreveu este post Sou engenheiro de formação pela Universidade Federal de Santa Catarina UFSC e trabalho com Growth há mais de 6 anos em diversas áreas da RD Station — um dos SaaS de mais rápido crescimento no Brasil. O que você procura?

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